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Les instructions de lavage d'une étiquette comportent deux parties : les cinq symboles selon l'ISO 3758 et de courtes mentions écrites qui précisent ce que les symboles ne peuvent pas dire. Exemples typiques : « Laver séparément », « Laver sur l'envers » et « Ne pas tordre ». Le texte est rédigé dans la langue du marché, de façon brève et à l'impératif ou à l'infinitif.
Pourquoi les symboles ne suffisent pas et quand ajouter des instructions écrites
Les symboles décrivent la température, le programme, le blanchiment, le séchage, le repassage et l'entretien professionnel. Ils ne disent toutefois rien des couleurs, de la préparation du vêtement avant lavage ou de risques spécifiques. Un jean foncé qui dégorge, un article imprimé ou une maille qui se déforme demandent une explication supplémentaire. Sans elle, l'acheteur respecte les symboles mais obtient tout de même un mauvais résultat – et revient avec une réclamation.
Les instructions écrites les plus courantes
| Instruction en français | Version anglaise | Quand l'utiliser |
|---|---|---|
| Laver séparément | Wash separately | Couleurs vives et foncées, denim neuf, rouge et noir |
| Laver avec des couleurs similaires | Wash with similar colours | Articles colorés à risque modéré de transfert de couleur |
| Laver sur l'envers | Wash inside out | Imprimés, broderies, denim, couleurs foncées |
| Fermer la fermeture éclair avant lavage | Close zip before washing | Articles à fermeture éclair pouvant accrocher d'autres vêtements |
| Ne pas tordre | Do not wring | Laine, soie, mailles |
| Remettre en forme à l'état humide | Reshape while damp | Pulls et mailles |
| Ne pas repasser sur l'impression | Do not iron on print | Articles imprimés ou à transfert |
| Utiliser un filet de lavage | Use a laundry bag | Lingerie, soutiens-gorge, articles délicats |
| Sans assouplissant | Do not use fabric softener | Matières sportives et techniques, micropolaire |
| Peut rétrécir jusqu'à …% | May shrink | Rarement utilisé ; mieux vaut que l'article soit stabilisé |
Comment formuler les instructions
- Brièvement – deux à cinq mots. L'étiquette est petite et chaque ligne doit se lire facilement.
- À l'infinitif ou à l'impératif – « Laver… », « Ne pas… ». Le texte est ainsi sans ambiguïté.
- Sans contradiction avec les symboles – si le symbole indique 40 °C, le texte ne peut pas dire « Laver à l'eau froide ».
- Uniquement l'essentiel – deux ou trois instructions suffisent. Dix instructions sont ignorées.
- Avec une traduction uniforme – utilisez la même formulation pour tous les articles et toutes les collections.
Ordre des informations sur l'étiquette
Une étiquette de composition type est organisée ainsi :
- Logo ou nom de la marque, référence de l'article.
- Composition des fibres dans toutes les langues.
- Les cinq symboles d'entretien dans l'ordre standard.
- Les instructions de lavage écrites, dans toutes les langues.
- Pays d'origine et coordonnées du fabricant.
Sur les étiquettes multilingues, les instructions écrites prennent de la place ; on les place donc souvent sur une page séparée. Si la place est limitée, choisissez l'instruction la plus importante – généralement « Laver séparément » pour les couleurs vives.
Instructions par type d'article
Denim
Un jean neuf dégorge de l'indigo, surtout lors des premiers lavages. Les instructions habituelles sont « Laver séparément » et « Laver sur l'envers ». Certaines marques ajoutent « La couleur peut déteindre sur les surfaces claires ».
Mailles et laine
C'est là que les instructions sont les plus précieuses : « Ne pas tordre », « Sécher à plat », « Remettre en forme à l'état humide ». Le symbole de séchage à plat est utile, mais le texte le renforce.
Lingerie et maillots de bain
« Utiliser un filet de lavage » et « Rincer après usage en eau chlorée ou salée » sont typiques. Pour les maillots de bain, il est aussi utile d'indiquer de ne pas les laisser mouillés en plein soleil.
Vêtements de sport et techniques
L'assouplissant bouche les pores des matières respirantes et réduit l'évacuation de l'humidité ; « Sans assouplissant » est donc une instruction fréquente. Les articles à membrane exigent souvent aussi une lessive spéciale.
Articles avec impressions et applications
« Laver sur l'envers » et « Ne pas repasser sur l'impression » prolongent la vie de l'impression. Pour les applications en perles ou sequins – « Lavage à la main » ou nettoyage professionnel.
Vêtements enfants
Les vêtements enfants sont lavés souvent et à des températures plus élevées. Des instructions comme « Laver avant la première utilisation » et « Laver séparément » pour les couleurs vives sont utiles. L'étiquette elle-même doit être douce et ne pas irriter la peau ; les instructions doivent donc être courtes et l'étiquette petite.
Instructions à éviter
- Des formules générales et vagues comme « Laver avec précaution » – elles ne disent pas ce que l'acheteur doit faire concrètement.
- Des restrictions excessives « par précaution » – elles rebutent l'acheteur et ne correspondent pas à l'article réel.
- Des instructions qui contredisent les symboles.
- Des textes marketing sur l'étiquette de composition – leur place est sur l'étiquette cartonnée.
Une impression durable pour des instructions durables
Les instructions ne sont utiles que si elles restent lisibles. L'impression sur satin et taffetas se fait avec des encres textiles conçues pour résister à des lavages répétés. Pour les articles lavés souvent et à haute température, mieux vaut choisir une matière plus dense parmi les étiquettes textiles. Voyez aussi toute la catégorie étiquettes.
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