Splošni pogoji uporabe in poslovnega sodelovanja

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo uporabo tega spletnega mesta in poslovna razmerja med podjetjem Polkom s sedežem v Sofiji v Bolgariji in njegovimi strankami. Spletno mesto je namenjeno poslovnim strankam – proizvajalcem oblačil, ateljejem, trgovcem ter drugim pravnim osebam in podjetnikom. Z uporabo spletnega mesta in pošiljanjem povpraševanja sprejemate te pogoje.

Posebni pogoji, pisno dogovorjeni v ponudbi, potrditvi naročila ali individualni pogodbi, imajo prednost pred temi splošnimi pogoji.

2. Narava spletnega mesta

• Spletno mesto je spletni katalog in ne izvaja spletne prodaje. Prek njega se ne sklepajo pogodbe na daljavo in se ne sprejemajo plačila.
• Informacije, fotografije in opisi artiklov so informativne narave. Barve na zaslonu se lahko razlikujejo od dejanskih, zaloge pa se spreminjajo.
• Objavljeni podatki ne pomenijo ponudbe v pravnem smislu. Zavezujoča je izključno pisna ponudba podjetja Polkom.

3. Registracija in dostop

Del galerij modelov je dostopen samo registriranim strankam. Polkom lahko registracijo odobri ali zavrne ter omeji dostop v primeru kršitve teh pogojev. Stranka je odgovorna za resničnost posredovanih podatkov in za varovanje podatkov za prijavo.

4. Povpraševanja in ponudbe

Stranka pošlje povpraševanje prek obrazca na spletnem mestu, po e-pošti ali po telefonu. Na tej podlagi Polkom pripravi individualno ponudbo, v kateri so navedeni artikli, specifikacija, količine, cene, plačilni in dobavni pogoji ter rok veljavnosti ponudbe. Povpraševanje ne zavezuje niti stranke niti podjetja Polkom.

5. Naročila

Naročilo se šteje za sprejeto šele po pisni potrditvi podjetja Polkom (po e-pošti ali na drug pisni način). Stranka je odgovorna za točnost specifikacije – velikost, barvo, material, količino in datoteke za logotip. Spremembe in odpovedi po potrditvi so mogoče le s pisnim soglasjem obeh strani. Pri artiklih, izdelanih po meri, odpoved po začetku proizvodnje ni mogoča, razen če je dogovorjeno drugače.

6. Vzorci

Pri novih artiklih in izdelavi po meri lahko Polkom zagotovi vzorec. Pogoji in morebitna cena vzorcev so navedeni v ponudbi. Vzorec, ki ga odobri stranka, služi kot referenca za serijsko proizvodnjo. Dopustna so v panogi običajna odstopanja v barvi in merah ter naravne razlike pri materialih, kot so korozo, les, rog in biserovina.

7. Cene in plačilo

Cene so določene v individualni ponudbi in so odvisne od artikla, količine in specifikacije. Plačilni pogoji in roki so navedeni v ponudbi ali na računu. Lastninska pravica na blagu preide na stranko po njegovem celotnem plačilu, razen če je dogovorjeno drugače.

8. Dostava

Polkom dostavlja v države Evropske unije. Način, roki in stroški dostave se dogovorijo v ponudbi. Navedeni roki so okvirni, razen če so izrecno dogovorjeni kot zavezujoči. Nevarnost uničenja ali poškodovanja blaga preide v trenutku, določenem v dogovorjenih dobavnih pogojih.

9. Prevzem blaga in reklamacije

• Stranka blago pregleda ob prevzemu – količino, vidno celovitost embalaže in skladnost z naročilom.
• Vidne neskladnosti se zabeležijo ob prevzemu in sporočijo pisno brez nepotrebnega odlašanja.
• Skrite napake se sporočijo pisno takoj po odkritju in preden so artikli vgrajeni v proizvodnjo.
• Reklamaciji se priložijo fotografije, številka naročila in opis težave.

Pri utemeljeni reklamaciji Polkom po lastni izbiri zamenja artikle, dopolni manjkajočo količino ali vrne ustrezni znesek. Reklamacije se ne sprejemajo za artikle, ki so bili nepravilno nameščeni ali vgrajeni v izdelke po ugotovitvi napake.

10. Izdelava po meri in intelektualna lastnina

Kadar stranka posreduje logotip, blagovno znamko ali dizajn, izjavlja, da ima nanje pravice ali dovoljenje za njihovo uporabo. Stranka je odgovorna tretjim osebam v primeru kršitve tujih pravic. Polkom posredovana gradiva uporablja izključno za izvedbo naročila in jih ne posreduje tretjim osebam, razen podizvajalcem, ki sodelujejo v proizvodnji. Artiklov z logotipom stranke ne prodaja drugim osebam. Pravice na lastnih tehničnih rešitvah, orodjih in matricah podjetja Polkom ostanejo njegove, razen če je dogovorjeno drugače.

11. Odgovornost

Polkom ne odgovarja za izgubljeni dobiček in posredno škodo ter za škodo zaradi nepravilne namestitve, uporabe ali vzdrževanja artiklov. Stranka je odgovorna, da preveri združljivost dodatkov z uporabljenimi materiali in tehnologijo. Odgovornost podjetja Polkom je omejena na vrednost zadevne dobave, kolikor to dopušča zakon.

12. Višja sila

Strani ne odgovarjata za neizpolnitev, ki jo povzročijo okoliščine zunaj njunega nadzora, kot so naravne nesreče, epidemije, vojaški spopadi, stavke, prekinitve prevoza ali ukrepi državnih organov. Prizadeta stran o tem brez odlašanja obvesti drugo stran.

13. Osebni podatki

Osebni podatki, posredovani prek spletnega mesta, se obdelujejo v skladu z našim Pravilnikom o zasebnosti.

14. Uporabno pravo in spori

Za vprašanja, ki niso urejena, se uporablja bolgarska zakonodaja. Strani si prizadevata spore reševati sporazumno, če to ni mogoče, pa jih predložita v reševanje pristojnemu bolgarskemu sodišču v Sofiji, razen če je dogovorjeno drugače.

15. Spremembe pogojev

Polkom lahko te splošne pogoje spremeni. Veljavna različica je objavljena na tej strani in se uporablja za povpraševanja in naročila, oddana po njeni objavi. Vprašanja o pogojih lahko postavite na strani za stik ali na info@polkom.com.