Requisitos del GPSR para etiquetas de ropa: fabricante, dirección y contacto

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Requisitos del GPSR para etiquetas de ropa: fabricante, dirección y contacto

Los requisitos de las etiquetas de ropa ya no se limitan a la composición del tejido. Desde el 13 de diciembre de 2024, el Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos (GPSR) obliga al fabricante a indicar en el producto su nombre o marca comercial, su dirección postal y electrónica, así como un elemento de identificación del artículo: tipo, lote o número de serie. Cuando no sea posible, los datos pueden figurar en el embalaje o en un documento adjunto. En la ropa, la solución más práctica suele ser una etiqueta cosida.

Qué es el GPSR y por qué afecta a la ropa

El GPSR sustituyó a la antigua Directiva 2001/95/CE relativa a la seguridad general de los productos. El reglamento se aplica directamente en todos los Estados miembros y abarca los bienes de consumo para los que no existe una legislación más específica sobre las mismas cuestiones. La ropa entra en su ámbito: el reglamento textil 1007/2011 regula las denominaciones de las fibras y el etiquetado de la composición, pero no los datos del fabricante ni la trazabilidad. Ese vacío lo cubre el GPSR.

Importante: este artículo es una guía práctica, no un asesoramiento jurídico. Para casos concretos (importación de fuera de la UE, venta en línea en varios países, artículos infantiles), compruebe el texto del reglamento y las indicaciones de la autoridad nacional de control.

Requisitos del GPSR para etiquetas de ropa: los datos obligatorios

Datos del fabricante

  • Nombre, denominación comercial registrada o marca registrada.
  • Dirección postal: un único punto de contacto.
  • Dirección electrónica: correo electrónico o sitio web a través del cual el consumidor puede contactar con el fabricante.

Identificación del producto

Tipo, número de lote, número de serie u otro elemento que permita identificar el artículo. En la ropa suele ser una referencia de artículo o un código de modelo, a ser posible con lote o temporada. El objetivo es que, ante un problema (por ejemplo, un botón arrancado en una prenda infantil), el fabricante y las autoridades puedan localizar exactamente las unidades afectadas.

Datos del importador

Si el artículo se fabrica fuera de la UE, el importador indica también su nombre o marca y su dirección postal y electrónica: en el producto o, si no es posible, en el embalaje o en un documento adjunto. Los datos del importador no deben tapar los del fabricante.

Persona responsable en la UE

Un producto comercializado en el mercado de la UE debe tener un operador económico establecido en la Unión que responda de determinadas obligaciones de seguridad. Para una marca establecida en la UE que fabrica o encarga ella misma sus artículos, suele ser la propia marca.

Dónde colocar los datos en la prenda

SoporteVentajasLimitaciones
Etiqueta de composiciónPermanece en la prenda durante toda su vida y ya contiene información obligatoriaEspacio limitado; un texto largo requiere más páginas o una letra más pequeña
Etiqueta impresa aparteSepara claramente los datos GPSR; fácil de cambiar si cambia la direcciónUna etiqueta más que coser
Etiqueta colgante de cartónMucho espacio; puede llevar también un código QRSe retira después de la compra
Embalaje o documentoAdecuados para artículos muy pequeñosSolo cuando no es posible etiquetar el producto

La lógica del reglamento es que los datos figuren en el propio producto, y el embalaje y el documento son una opción de reserva. Por eso la mayoría de las marcas añaden el fabricante y la dirección a la etiqueta de composición o utilizan una etiqueta impresa aparte en la costura interior.

Ejemplo de texto en la etiqueta

Un bloque compacto en la etiqueta de composición puede tener este aspecto:

  • Marca S.L., Calle Ejemplo 1, 28001 Madrid, España
  • info@marca.es
  • Ref. 24-117 / lote 09-26

Indique una dirección real para la correspondencia, y no solo un sitio web: la dirección electrónica no sustituye a la postal. Si la marca cambia de oficina, prevea actualizar la etiqueta en la siguiente tirada.

Venta en línea: los datos también en la ficha del producto

En las ventas a distancia, el GPSR exige que parte de la información sea visible también en la ficha en línea: datos del fabricante (y de la persona responsable, si el fabricante está fuera de la UE), información de identificación del producto y advertencias e instrucciones de seguridad, si las hay. Los datos de la etiqueta y de la tienda deben coincidir. Es una buena ocasión para revisar las páginas de producto junto con las etiquetas.

Cómo se combina con los demás requisitos de etiquetado

  • Composición de fibras: según el Reglamento (UE) 1007/2011, con las denominaciones del reglamento.
  • Símbolos de cuidado: según ISO 3758; en la práctica, los esperan comerciantes y compradores.
  • Idioma: la información para el consumidor debe estar en un idioma fácilmente comprensible en el país de venta; para el mercado español, en español.
  • Talla y origen: esperados comercialmente y, en algunos mercados, también exigidos.

La distribución de todos estos elementos en las páginas de la etiqueta de composición es una cuestión de diseño: conviene planificar el texto de una vez, y no ir añadiendo etiqueta tras etiqueta.

Consejos prácticos para el diseño de la etiqueta

Los datos del GPSR añaden dos o tres líneas de texto, por lo que conviene preverlos al dimensionar la etiqueta. En una etiqueta de composición impresa, el texto puede ir en el reverso de la página de composición o en una página aparte de una etiqueta plegada. Utilice una tipografía que siga siendo legible tras lavados repetidos y un buen contraste entre la tinta y la cinta. Si vende en varios países, la dirección no se traduce, pero las palabras que la acompañan, como «Fabricado por», deben figurar en los idiomas correspondientes o evitarse. Haga una muestra y lávela al menos varias veces antes de aprobar la tirada.

Lista de control para la marca

  1. Compruebe que todos los modelos llevan nombre o marca, dirección postal y electrónica.
  2. Introduzca una referencia de artículo y un lote que puedan rastrearse en la documentación.
  3. En caso de importación, añada los datos del importador.
  4. Sincronice la etiqueta con las fichas en línea.
  5. Conserve la documentación técnica y los datos de los proveedores de los componentes.

Etiquetas a medida de Polkom

Polkom es un fabricante búlgaro de etiquetas y accesorios para moda, muebles, calzado y bolsos con sede en Sofía y más de 30 años de experiencia. Fabricamos etiquetas de composición, impresas, tejidas y de cartón con su logotipo y su texto, incluidos los datos exigidos por el GPSR, con muestras rápidas y entrega en la UE. Consulte todos los tipos en la categoría etiquetas para ropa y envíe el texto y el logotipo a través del formulario de consulta.

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Preguntas frecuentes

¿Basta con indicar solo un sitio web en la etiqueta?
No. El GPSR exige tanto la dirección postal como la dirección electrónica del fabricante, y la dirección postal indica un único punto de contacto. El sitio web o el correo electrónico cubren la parte electrónica, pero no sustituyen a la dirección postal. Si el espacio de la etiqueta es limitado, utilice una línea compacta con la dirección y el correo o una pequeña etiqueta impresa aparte.
¿Puedo poner los datos del fabricante solo en la etiqueta colgante?
La etiqueta colgante se retira después de la compra, y el reglamento prefiere que los datos figuren en el propio producto. El embalaje o el documento adjunto solo se admiten cuando el tamaño o la naturaleza del artículo no permiten etiquetarlo. En la ropa normal es posible coser una etiqueta, por lo que la solución segura es la etiqueta de composición o una etiqueta textil aparte.
¿Qué se considera identificación del producto?
El reglamento exige tipo, lote, número de serie u otro elemento que permita identificar el producto. En la ropa suele ser una referencia de artículo o un código de modelo, combinado con el lote o la temporada. Lo importante es que el código pueda rastrearse en su documentación, para localizar las unidades afectadas en caso de reclamación o retirada.
¿Se aplica el GPSR a la ropa que confecciono por encargo para empresas?
El GPSR se refiere a los productos de consumo comercializados, incluidos los que pueden llegar a los consumidores. La ropa de trabajo destinada exclusivamente a uso profesional puede estar sujeta a otras normas. Si no está seguro de un caso concreto, consúltelo con un asesor jurídico o con la autoridad nacional de consumo antes de planificar las etiquetas.
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