Bendrosios naudojimosi ir prekybinio bendradarbiavimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

Šios bendrosios sąlygos reglamentuoja naudojimąsi šia svetaine ir prekybinius santykius tarp „Polkom“, kurios buveinė yra Sofijoje, Bulgarijoje, ir jos klientų. Svetainė skirta verslo klientams – drabužių gamintojams, ateljė, prekybininkams ir kitiems juridiniams asmenims bei verslininkams. Naudodamiesi svetaine ir siųsdami užklausą jūs sutinkate su šiomis sąlygomis.

Konkrečios sąlygos, raštu suderintos pasiūlyme, užsakymo patvirtinime ar individualioje sutartyje, turi viršenybę prieš šias bendrąsias sąlygas.

2. Svetainės pobūdis

• Svetainė yra internetinis katalogas ir prekyba internetu joje nevykdoma. Per ją nesudaromos nuotolinės sutartys ir nepriimami mokėjimai.
• Informacija, nuotraukos ir prekių aprašymai pateikiami informaciniais tikslais. Spalvos ekrane gali skirtis nuo tikrųjų, o prekių likučiai keičiasi.
• Paskelbti duomenys nėra oferta teisės aktų prasme. Įpareigojantis yra tik rašytinis „Polkom“ pasiūlymas.

3. Registracija ir prieiga

Dalis modelių galerijų prieinamos tik registruotiems klientams. „Polkom“ gali patvirtinti registraciją arba atsisakyti ją patvirtinti, taip pat apriboti prieigą pažeidus šias sąlygas. Klientas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir prisijungimo duomenų apsaugą.

4. Užklausos ir pasiūlymai

Klientas siunčia užklausą per svetainės formą, el. paštu arba telefonu. Jos pagrindu „Polkom“ parengia individualų pasiūlymą, kuriame nurodomos prekės, specifikacija, kiekiai, kainos, mokėjimo ir pristatymo sąlygos bei pasiūlymo galiojimo terminas. Užklausa neįpareigoja nei kliento, nei „Polkom“.

5. Užsakymai

Užsakymas laikomas priimtu tik gavus rašytinį „Polkom“ patvirtinimą (el. paštu ar kitu rašytiniu būdu). Klientas atsako už specifikacijos tikslumą – dydį, spalvą, medžiagą, kiekį ir logotipo failus. Pakeitimai ir atsisakymai po patvirtinimo galimi tik rašytiniu abiejų šalių sutikimu. Prekių, gaminamų pagal užsakymą, atsisakyti pradėjus gamybą negalima, nebent susitarta kitaip.

6. Pavyzdžiai

Naujoms prekėms ir gamybai pagal užsakymą „Polkom“ gali pateikti pavyzdį. Pavyzdžių sąlygos ir galima kaina nurodomos pasiūlyme. Kliento patvirtintas pavyzdys yra serijinės gamybos etalonas. Leidžiami šakoje įprasti spalvos ir matmenų nuokrypiai, taip pat natūralūs skirtumai tokiose medžiagose kaip korozo, medis, ragas ir perlamutras.

7. Kainos ir mokėjimas

Kainos nustatomos individualiame pasiūlyme ir priklauso nuo prekės, kiekio ir specifikacijos. Mokėjimo sąlygos ir terminai nurodomi pasiūlyme arba sąskaitoje faktūroje. Nuosavybės teisė į prekes klientui pereina visiškai už jas sumokėjus, nebent susitarta kitaip.

8. Pristatymas

„Polkom“ pristato prekes į Europos Sąjungos valstybes. Pristatymo būdas, terminai ir išlaidos suderinami pasiūlyme. Nurodyti terminai yra orientaciniai, nebent aiškiai sutarta, kad jie privalomi. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika pereina suderintose pristatymo sąlygose nustatytu momentu.

9. Prekių priėmimas ir pretenzijos

• Klientas patikrina prekes jas gaudamas – kiekį, matomą pakuočių vientisumą ir atitiktį užsakymui.
• Matomi neatitikimai pažymimi priėmimo metu ir apie juos be nepagrįsto delsimo pranešama raštu.
• Apie paslėptus trūkumus pranešama raštu iš karto juos aptikus ir prieš panaudojant prekes gamyboje.
• Prie pretenzijos pridedamos nuotraukos, užsakymo numeris ir problemos aprašymas.

Pagrįstos pretenzijos atveju „Polkom“ savo pasirinkimu pakeičia prekes, pristato trūkstamą kiekį arba grąžina atitinkamą sumą. Pretenzijos nepriimamos dėl prekių, kurios buvo netinkamai pritvirtintos arba panaudotos gaminiuose nustačius trūkumą.

10. Gamyba pagal užsakymą ir intelektinė nuosavybė

Kai klientas pateikia logotipą, prekių ženklą ar dizainą, jis pareiškia, kad turi į juos teises arba leidimą juos naudoti. Klientas atsako tretiesiems asmenims už svetimų teisių pažeidimą. „Polkom“ pateiktą medžiagą naudoja tik užsakymui įvykdyti ir neperduoda jos tretiesiems asmenims, išskyrus gamyboje dalyvaujančius subrangovus. Prekės su kliento logotipu neparduodamos kitiems asmenims. Teisės į „Polkom“ techninius sprendimus, įrankius ir matricas lieka „Polkom“, nebent susitarta kitaip.

11. Atsakomybė

„Polkom“ neatsako už negautas pajamas ir netiesioginius nuostolius, taip pat už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekių tvirtinimo, naudojimo ar priežiūros. Klientas atsako už aksesuarų suderinamumo su naudojamomis medžiagomis ir technologija patikrinimą. „Polkom“ atsakomybė ribojama atitinkamo pristatymo verte, kiek tai leidžia įstatymai.

12. Nenugalima jėga (force majeure)

Šalys neatsako už įsipareigojimų neįvykdymą dėl nuo jų nepriklausančių aplinkybių, tokių kaip stichinės nelaimės, epidemijos, karo veiksmai, streikai, transporto sutrikimai ar valstybės institucijų veiksmai. Nukentėjusi šalis nedelsdama informuoja kitą šalį.

13. Asmens duomenys

Per svetainę pateikti asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką.

14. Taikytina teisė ir ginčai

Šiose sąlygose nereglamentuotiems klausimams taikomi Bulgarijos Respublikos teisės aktai. Šalys siekia ginčus spręsti tarpusavio susitarimu, o to nepavykus ginčai perduodami spręsti kompetentingam Bulgarijos teismui Sofijos mieste, nebent susitarta kitaip.

15. Sąlygų pakeitimai

„Polkom“ gali keisti šias bendrąsias sąlygas. Galiojanti redakcija skelbiama šiame puslapyje ir taikoma užklausoms bei užsakymams, pateiktiems po jos paskelbimo. Klausimus dėl sąlygų galite užduoti kontaktų puslapyje arba el. paštu info@polkom.com.