Privatumo politika ir asmens duomenų apsauga

Kaip drabužių aksesuarų gamintojas „Polkom“ renka, naudoja ir saugo svetainės lankytojų ir verslo klientų asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip „Polkom“ tvarko svetainės lankytojų, užklausas siunčiančių asmenų ir mūsų verslo klientų atstovų asmens duomenis. Ji parengta vadovaujantis Reglamentu (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, BDAR) ir Bulgarijos Respublikos asmens duomenų apsaugos įstatymu.

1. Asmens duomenų valdytojas

  • Duomenų valdytojas: „Polkom“, Sofija, Bulgarija
  • El. paštas: info@polkom.com
  • Telefonas: +359 876 76 60 50

Visais su asmens duomenimis susijusiais klausimais galite kreiptis į mus nurodytais kontaktais.

2. Kokius duomenis tvarkome

  • Užklausos formos duomenys: vardas ir pavardė, įmonė, el. paštas, telefonas, šalis ir pranešimo turinys, įskaitant pridėtus failus.
  • Registracijos duomenys: vardas ir pavardė, įmonė, el. pašto adresas ir slaptažodis (saugomas šifruotas).
  • Susirašinėjimo el. paštu, telefonu, WhatsApp ar Viber duomenys.
  • Užsakymų vykdymo duomenys: kontaktinis asmuo, pristatymo adresas, sąskaitų faktūrų išrašymo duomenys.
  • Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės ir įrenginio tipas, aplankyti puslapiai ir slapukai.

Nerenkame specialių kategorijų (jautrių) duomenų ir neprašome banko kortelių duomenų, nes svetainė nepriima mokėjimų internetu.

3. Tikslai ir teisiniai pagrindai

  • Atsakymas į užklausą ir pasiūlymo parengimas – veiksmai, kurių imamasi duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
  • Užsakymų vykdymas ir bendravimas su klientais – sutarties vykdymas (6 straipsnio 1 dalies b punktas).
  • Apskaitos dokumentų išrašymas ir saugojimas – teisinė prievolė (6 straipsnio 1 dalies c punktas).
  • Registruotų paskyrų administravimas, svetainės saugumas ir piktnaudžiavimo prevencija – teisėtas interesas (6 straipsnio 1 dalies f punktas).
  • Analitiniai ir rinkodaros slapukai – sutikimas (6 straipsnio 1 dalies a punktas), kurį galima bet kada atšaukti.

4. Saugojimo terminas

Duomenis saugome tik tiek, kiek būtina tikslams, kuriems jie surinkti. Užklausų, kurios nevirto bendradarbiavimu, duomenys ištrinami, kai jų nebereikia bendravimui. Klientų duomenys saugomi prekybinių santykių laikotarpiu, o apskaitos dokumentai – apskaitos ir mokesčių teisės aktuose nustatytais terminais. Registruotas paskyras galite uždaryti bet kuriuo metu.

5. Duomenų gavėjai

Neparduodame ir neteikiame jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais. Duomenys gali būti teikiami:

  • „Shopify“ – platformai, kurioje veikia svetainė ir kuri mūsų vardu kaip duomenų tvarkytojas tvarko formų ir paskyrų duomenis;
  • kurjerių ir transporto įmonėms – pavyzdžiams ir užsakymams pristatyti;
  • mums padedantiems apskaitos, IT ir prieglobos paslaugų teikėjams;
  • valstybės institucijoms, kai to reikalauja įstatymai.

6. Duomenų perdavimas už ES ribų

Kai kurie paslaugų teikėjai, įskaitant „Shopify“, gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais duomenys perduodami taikant tinkamas apsaugos priemones pagal BDAR – pavyzdžiui, remiantis Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo arba standartinėmis sutarčių sąlygomis.

7. Slapukai

Svetainėje naudojami slapukai – nedideli tekstiniai failai, įrašomi jūsų naršyklėje.

  • Būtinieji slapukai užtikrina svetainės veikimą, prisijungimą prie paskyros ir saugumą. Jiems sutikimo nereikia.
  • Analitiniai slapukai padeda mums suprasti, kaip naudojamasi svetaine, ir įrašomi tik gavus jūsų sutikimą.
  • Rinkodaros slapukai, jei naudojami, taip pat įrašomi tik gavus sutikimą.

Savo pasirinkimą galite pakeisti slapukų reklamjuoste arba naršyklės nustatymuose. Būtinųjų slapukų ribojimas gali paveikti svetainės funkcionalumą.

8. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę:

  • susipažinti su savo asmens duomenimis;
  • reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai tam yra pagrindas;
  • apriboti duomenų tvarkymą;
  • į duomenų perkeliamumą;
  • nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
  • bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, tačiau tai neturi poveikio sutikimu pagrįsto duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, rašykite mums info@polkom.com. Atsakysime per BDAR nustatytus terminus. Taip pat turite teisę pateikti skundą Bulgarijos asmens duomenų apsaugos komisijai (www.cpdp.bg).

9. Duomenų saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar pakeitimo. Svetainėje naudojamas šifruotas ryšys (HTTPS), o prieiga prie duomenų suteikiama tik darbuotojams ir paslaugų teikėjams, kuriems jos reikia.

10. Nepilnamečiai

Svetainė skirta verslo klientams ir nėra skirta jaunesniems nei 16 metų asmenims. Sąmoningai nerenkame nepilnamečių duomenų.

11. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti pasikeitus teisės aktams ar mūsų darbo būdui. Galiojanti redakcija skelbiama šiame puslapyje. Taip pat žr. mūsų Bendrąsias sąlygas ir kontaktų puslapį.