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As etiquetas RFID são etiquetas com um chip de radiofrequência e uma antena incorporados, que são lidas sem contacto e à distância, sem necessidade de linha de visão, como acontece com o código de barras. No vestuário usam-se sobretudo chips UHF passivos, integrados na etiqueta de cartão pendente ou numa etiqueta têxtil cosida. As cadeias de retalho exigem-nas para fazer o inventário do armazém e da loja em minutos, reduzir os erros nas entregas e acelerar a caixa. Se um cliente seu impõe esta exigência, eis o que precisa de saber.
Como funcionam as etiquetas RFID no vestuário
Cada etiqueta RFID é composta por três partes: um microchip com memória, uma antena e um suporte (papel, cartão, fita têxtil). O leitor envia um sinal de rádio, o chip recebe energia desse sinal e devolve o seu código. As etiquetas passivas não têm bateria, por isso são finas, leves e relativamente baratas.
- Frequência. No comércio de vestuário usa-se UHF (na Europa na faixa de cerca de 865–868 MHz), segundo a norma EPC Gen2 (ISO/IEC 18000-63).
- Alcance. De alguns centímetros a alguns metros, consoante o leitor, a antena e a embalagem.
- Código. O chip contém um número EPC único – normalmente ligado ao GTIN (o código de barras do artigo) e a um número de série da unidade concreta.
A diferença em relação ao código de barras é que cada peça recebe o seu próprio número e uma caixa inteira pode ser lida de uma só vez, sem ser aberta.
Quando o retalhista exige etiquetas RFID
- Inventário. A loja lê milhares de artigos em minutos em vez de horas.
- Receção da mercadoria. A entrega é verificada no cais pelo conteúdo da caixa.
- Vendas omnicanal. O stock exato permite a encomenda online com levantamento em loja.
- Caixa e self-checkout. Algumas cadeias leem RFID também na caixa.
Normalmente, a cadeia fornece uma especificação detalhada: tipo de chip, formato de codificação, posição da etiqueta, testes e fornecedores de inlays aprovados. O seu cumprimento é condição para a aceitação da mercadoria.
RFID na hang tag ou na etiqueta cosida
| Opção | Vantagens | Limitações |
|---|---|---|
| Na etiqueta de cartão pendente | A mais comum; não afeta a peça; fácil de codificar e imprimir | É retirada na compra; não serve depois da venda |
| Num autocolante sobre a etiqueta pendente | Flexível, acrescenta-se a um design existente | Pode descolar; exige espaço |
| Numa etiqueta têxtil cosida | Fica na peça – para devoluções, reparações, reciclagem | O chip tem de resistir à lavagem e à passagem a ferro; questões de privacidade |
A maioria das marcas começa com um inlay RFID laminado na etiqueta de cartão. Nesse caso, o design da hang tag deve deixar uma zona sem película metálica e sem relevo espesso sobre a antena, porque o metal e as camadas densas prejudicam o sinal.
Etiquetas antifurto: não é o mesmo que RFID
As etiquetas antifurto (EAS) funcionam com outra tecnologia. Os clipes rígidos de plástico e os autocolantes antifurto usam um sistema acusto-magnético (cerca de 58 kHz) ou de radiofrequência (cerca de 8,2 MHz), que apenas sinaliza à saída se a etiqueta foi desativada. Não contêm um código único e não servem para inventário. Algumas cadeias já usam RFID também para proteção contra furto, mas na maioria das lojas os dois sistemas coexistem. Por isso, «etiquetas eletrónicas» pode significar três coisas diferentes: RFID, EAS ou etiquetas eletrónicas de preço na prateleira.
Preço das etiquetas RFID: de que depende
- O inlay – tipo de chip, tamanho da antena, memória.
- O suporte – cartão, autocolante, fita têxtil resistente à lavagem.
- Codificação e impressão – programação de cada chip e impressão do código de barras e do texto correspondentes.
- Testes e aprovações – quando a cadeia exige inlays certificados e verificação da legibilidade.
- Tiragem – a preparação é repartida pela quantidade.
Um preço concreto só pode ser dado com base na especificação do retalhista – envie-a com o seu pedido.
Conselhos práticos para um primeiro projeto RFID
- Peça ao retalhista a especificação completa e a lista de inlays aprovados.
- Verifique se a codificação (EPC, GTIN, número de série) será feita pelo fornecedor das etiquetas ou por si.
- Acerte a posição da etiqueta em relação aos acessórios metálicos – fechos metálicos, botões e placas podem reduzir o alcance de leitura.
- Faça um teste: leitura de uma caixa inteira com peças embaladas.
- Preveja uma reserva de etiquetas para estragos na codificação e na aplicação.
Uma marca pequena precisa de etiquetas de radiofrequência?
Se vende sobretudo online ou numa pequena loja própria, as etiquetas de radiofrequência raramente compensam: o inventário de algumas centenas de artigos faz-se também com um leitor de código de barras. O RFID torna-se razoável quando o volume é grande, quando tem vários armazéns e lojas ou quando um parceiro comercial o exige como condição. Nesses casos, é melhor planear o RFID logo no design da etiqueta pendente do que colar autocolantes em etiquetas já prontas. Uma boa base é ter um código de artigo e um código de barras uniformes para cada modelo, cor e tamanho – assim a passagem para RFID é apenas uma questão de acrescentar um chip, e não de refazer todo o sistema.
Privacidade e sustentabilidade
Quando o chip fica na peça, o comprador deve ser informado. Na UE existem recomendações sobre RFID e proteção de dados que incentivam uma marcação clara e a possibilidade de desativar o chip. Se integrar RFID numa etiqueta cosida, indique-o na etiqueta ou no cartão pendente. Quanto à reciclagem, a etiqueta pendente com inlay é mais fácil de separar do papel do que um chip num têxtil.
Etiquetas à medida das suas exigências
A Polkom é um fabricante búlgaro de etiquetas e acessórios para moda, mobiliário, calçado e malas, sediado em Sófia, com mais de 30 anos de experiência. A Polkom não produz chips RFID, mas fabrica etiquetas para roupa – de cartão, impressas, de composição e tecidas – com o seu logótipo, código de barras e texto, num design adaptado às exigências do retalhista. Envie a especificação através do formulário de pedido e discutiremos a solução adequada.
